自2月20日起，肯德基宅急送宣布了一项重大调整：外送费官方定价从9元下调为6元，但同时会酌情收取打包服务费。这一变化迅速引发了社会的广泛关注。
打包服务费的产生源于肯德基对外送保温袋的全新升级，提供更优质的专人打包服务。据肯德基官方客服解释，这一举措旨在确保食品在配送过程中保持最佳口感和品质。打包服务费的收费标准经过精心制定，充分考虑了不同类型食品和套餐的实际情况。
具体来说，饮料并不收取打包费。对于鸡类小食、甜品和配餐，每份打包费为0.6元。汉堡、卷、饭等单品每份打包费为0.8元。全鸡的打包费为1元每份。对于单人餐、4件及以下小食甜品套餐，打包费为1.2元每份。对于双人餐、5-9件小食甜品套餐，打包费为2元每份。而多人餐、10件及以上小食甜品套餐的打包费为2.5元每份。早餐的打包费标准也有所不同，具体根据不同的主食和小食而定，每份从0.6元到1.2元不等。每笔订单的打包服务费封顶价最多为9元，这还不包括外送费。
这一政策在个别城市试点后得到了积极的反馈，因此肯德基决定在全国范围内推广。对于消费者而言，虽然需要支付一定的打包服务费，但考虑到食品质量和口感的提升，许多人认为这是值得的。同时，这也是肯德基在环保方面的积极探索，旨在减少一次性塑料包装的使用，降低对环境的负担。
值得注意的是，打包服务费的收取并非强制性的，消费者可以根据自己的需求选择是否需要这项服务。对于那些注重食品品质和口感的消费者来说，这无疑是一个不错的选择。而对于那些对食品保温要求不高的消费者来说，他们则可以选择不支付打包服务费。